@MASTERSTHESIS{ 2026:1607694640,
 	title = {Serviços de apoio psicopedagógico e de acessibilidade ao discente no ensino superior},
 	year = {2026},
 	url = "http://bdtd.unoeste.br:8080/jspui/handle/jspui/1761",
 	abstract = "Esta dissertação foi desenvolvida no Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade do Oeste Paulista - Área de concentração: Educação - Linha de Pesquisa: Formação e ação do profissional docente e práticas educativas. No cenário atual da Educação Superior, a inclusão e a acessibilidade são prioridades, refletindo um compromisso crescente com a equidade e a diversidade. As Instituições de Ensino Superior buscam implementar políticas e práticas que assegurem o acesso e a permanência dos estudantes com necessidades educativas específicas e estudantes com deficiência, visando promover um ambiente educacional inclusivo e igualitário. As dificuldades de aprendizagem dos estudantes no ensino superior são cada vez mais presentes e requerem uma atenção especial, levando-nos a refletir sobre como os serviços de apoio são articulados para atender essas demandas. Assim surgem as questões: como esses serviços são instituídos nas universidades? De que forma as práticas de acessibilidade e inclusão são efetivamente implementadas? Quais desafios as instituições enfrentam para garantir que as necessidades dos estudantes com dificuldades de aprendizagem sejam atendidas de maneira eficiente? É feita a articulação dos serviços e de que forma? Nessa perspectiva o objetivo geral desta pesquisa é analisar os serviços de apoio psicopedagógico e de acessibilidade, bem como a articulação entre esses serviços e suas contribuições para o apoio ao estudante do ensino superior no contexto de uma universidade privada do interior do Estado de São Paulo. De abordagem qualitativa do tipo estudo de caso intrínseco, teve como participantes 5 (cinco) profissionais dos Serviços de Apoio Psicopedagógico e Acessibilidade (Serviço Universitário de Apoio Psicopedagógico - SUAPp e Núcleo de Acessibilidade e Inclusão - NAI) da instituição pesquisada. Os instrumentos utilizados foram a análise de documentos oficiais referentes à inclusão e acessibilidade e dos serviços mencionados; entrevistas para os participantes e, para a análise e interpretação dos dados, recorremos à Análise Textual Discursiva. Em relação às questões orientadoras, os resultados evidenciaram que na universidade pesquisada, a institucionalização do NAI e do SUAPp constitui uma integração de permanência acadêmica. O NAI atua na relação de acessibilidade, analisa e define adaptações e orienta docentes e coordenações; o SUAPp realiza acolhimento e intervenções psicopedagógicas individuais, com ênfase em autorregulação de estudos, manejo de ansiedade e mediações didático-metodológica. A articulação entre os serviços ocorre por protocolos e fluxos de encaminhamento: o NAI aciona o SUAPp para demandas psicopedagógicas e comunica docentes/coordenações para implementar adaptações; ambos registram em sistema, realiza reavaliações periódicas e mantêm comunicação institucional. A análise documental confirmou fluxos padronizados de autodeclaração discente, triagem pedagógica, definição de estratégias e encaminhamentos entre serviços, com registros em sistema e comunicação institucional. As entrevistas indicam que os serviços alcançam diferentes níveis, garantindo atendimento próximo aos estudantes, com picos previsíveis no início das aulas e nas semanas de avaliação. Em síntese, a pesquisa evidencia que a integração entre acessibilidade e apoio psicopedagógico favorece o acesso, participação e aprendizagem, ao articular governança clara, fluxos rastreáveis e intervenções focadas nas demandas reais dos estudantes. Espera-se que este estudo contribua para dar visibilidade a tais serviços e fortalecer sua articulação no ensino superior",
 	publisher = {Universidade do Oeste Paulista},
 	scholl = {Mestrado em Educação},
 	note = {Mestrado em Educação}
}